Państwa koszyk zakupowy.

Wybrane przez Państwa produkty.

Nie masz produktów w koszyku.

Szukaj

Regulamin

Regulamin funkcjonowania sklepu internetowego www.dermo.hygieia.pl.
1. Sklep internetowy Dermo Hygieia działa za pośrednictwem witryny internetowej w domenie www.hygieia.pl. Składanie zamówień może się odbywać przez 24 godziny na dobę za pomocą strony internetowej lub poczty elektronicznej: zamow@hygieia.pl.

2. Składanie zamówienia poprzez serwis www polega na wyborze artykułów z oferty sklepu internetowego Dermo Hygieia poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, wyborze produktów i zaakceptowaniu warunków płatności.

3. Sklep internetowy Dermo Hygieia nie prowadzi sprzedaży hurtowej.

4. Ceny wszystkich towarów prezentowanych w ofercie są cenami detalicznymi brutto wyrażonymi w złotych polskich.

5. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy oraz metody płatności, zgodnie ze wskazaniami w formularzu zamówienia.

6. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu rejestracji niekompletnych, błędnych lub niepełnych danych.

7. Dokonywanie płatności za zamówiony towar możliwe jest poprzez:

  • - płatność kartą kredytową przy użyciu strony bezpiecznych płatności kartami, zgodnie z regulaminem płatności allpay europe,
  • - płatność transferem elektronicznym zgodnie z regulaminem płatności dotpay europe,
  • - płatność przelewem na konto firmy z podaniem numeru zamówienia znajdującego się na karcie zamówienia: ING 78 1050 1445 1000 0022 9408 5598. Towar wysyłamy po zaksięgowaniu kwoty na naszym rachunku.
  • - za pobraniem - płatność dokonywana jest przy odbiorze paczki od kuriera.


8. Dostarczenie przesyłki do miejsca odbioru następuje:

  • - na terenie miasta Krakowa w ciągu 3 dni z wyłączeniem niedzieli i świąt. W soboty przesyłki dostarczane są do godziny 14.00
  • - na pozostałym obszarze Polski od 1 do 3 dni roboczych, licząc od dnia następnego po złożeniu zamówienia z wyłączeniem soboty, niedzieli i świąt. Paczki nadawane są w dni powszednie do godziny 13.30.


9. Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę towaru. Koszt przesyłki do miejsca odbioru jest uzależniony od formy przesyłki, wagi i adresu:

  • - przesyłki realizowane na terenie miasta krakowa za pośrednictwem kuriera Hygieia, której wartość wynosi powyżej 99 zł są bezpłatne. Poniżej tej kwoty doliczany jest koszt dowozu zamównienia w wysokości 8,50zł. opłata zostanie doliczona do faktury.

    Uprzejmie prosimy o przygotowanie wyliczonej kwoty za zamówienie, ponieważ kierowca ze względów bezpieczeństwa nie dysponuje gotówką.

UWAGA od teraz mamy w ofercie tańsze przesyłki kurierskie! W przypadku przesyłki poza teren miasta Krakowa jej koszt wynosi:

    • - na obszarze Polski Kurier 48 Pocztex w zależności od wartości zamówienia:
    • - 0,01zł do 49,99zł koszt przesyłki wynosi 10zł
    • - 50,00zł do 99,99zł koszt przesyłki wynosi 9zł
    • - 100,00zł do 149,99zł koszt przesyłki wynosi 8zł
    • - 150,00zł do 189,99zł koszt przesyłki wynosi 7zł
      przy zamówieniach powyżej 190zł przesyłka gratis.
    • - przy wyborze formy płatności "przy odbiorze" (za pobraniem) doliczana jest zawsze opłata w wysokości 3zł
      (dostawa firmą Kurier 48 - Pocztex) za wyjątkiem dostaw na terenie miasta Krakowa.
      maksymalna waga paczki nie może przekraczać 20 kg

Informacja o wysokości dopłaty zostanie przesłana pocztą elektroniczną na podany adres email. Akceptacja dopłaty oznacza zgodę na wysyłkę paczki.

Koszt przesyłki jest doliczany automatycznie do wartości zamówienia i nie jest pobierany osobno przy odbiorze.

Istnieje także możliwość samodzielnego odbioru zamówienia w dowolnym punkcie HYGIEIA (wybranym podczas składania zamówienia), po wcześniejszej przedpałacie za zamówienie. W takim wypadku nie są doliczane żadne koszty przesyłki. Kupujący informowany jest pocztą elektroniczną o fakcie zrealizowania zamówienia i możliwości odbioru.

Zamówienia można odbierać do 2 tygodni od dnia zrealizowania zamówienia.



      10. Wszystkie produkty i wyroby oferowane w Hygieia są oryginalne i dostarczone są przez ich producentów lub/i dystrybutorów oraz posiadają oryginalne opakowania jednostkowe.



      11. Produkty przedstawione na zdjęciach mogą się różnic od oferowanych w sprzedaży w związku z wprowadzaniem przez producenta nowych opakowań, wprowadzeniem nowych objętości, przeprowadzaniem akcji promocyjnych itp.



      12. Wszelkie materiały znajdujące się na stronach witryny www.hygieia.pl, www.hygieia.com.pl, www.lekidlamnie.pl, www.lekidlamnie.com.pl służą wyłącznie celom informacyjnym.

 

      Opisy produktów, ich właściwości, pojemności, działanie pochodzą od ich producentów lub/i dystrybutorów.



        13. Sklep internetowy Dermo Hygieia zastrzega sobie prawo do zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym regulaminie.



        14. Sklep internetowy Dermo Hygieia zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów znajdujących się na jej stronach ze sprzedaży, na pewien okres czasu lub stałe.



      15. W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy prawo farmaceutyczne oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.



      16. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "o ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.



      17. Zamawiający, jeśli jest konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Odstąpienie jest ważne wyłącznie w przypadku, jednoczesnego zwrócenia przesyłki przez zamawiającego wraz ze wszystkimi zamówionymi produktami w oryginalnych, nienaruszonych opakowaniach, przechowywanych zgodnie z instrukcją dołączoną do produktu.



      18. W razie jakichkolwiek pytań do farmaceuty - zapytania należy kierować na adres: 31-416 Kraków, ul. dobrego pasterza 67, lub pod nr telefonu (0)12 412-45-44 codziennie do godziny 15.00 z wyjątkiem niedziel i świąt.



      19. W przypadku ewentualnych reklamacji prosimy o kontakt pod numerem telefonu (012) 412-45-44 - w dni powszednie między 7.00 a 14.30.
    20. Zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku w godz: 7:00 - 13:00
      21. Platforma ODR

 

      1. Platforma ODR (ang. Online Dispute Resolution), unijna platforma internetowa pozwalająca na pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich.

 

      2. Postanowienia ustawy o pozasądowym rozstrzyganiu sporów konsumenckich:

 

        System polubownego rozstrzygania sporów między przedsiębiorcą a konsumentem, będzie taki sam w całej Unii Europejskiej. Obejmie wszelkie zaistniałe na rynku spory, wynikające z umów sprzedaży towarów lub świadczenia usług.

 

 

    https://webgate.ec.europa.eu/odr.

 

21. Zdjęcia produktów zamieszczonych na stronie sklepu dermosą tylko zdjęciami poglądowymi, mogą się różnić od rzeczywistego wyglądu produtku.



Jeżeli zauważyłeś błąd na naszej stronie, pragniesz podzielić się z nami uwagami, spostrzeżeniami odnośnie naszego serwisu - napisz do nas:
pytania@hygieia.pl